Operative Quelle · Amtliche Umsetzungshilfe
115
Behördennummer 115 – amtlicher Leistungsinformationskanal
Einordnung
Nutzt Leistungs- und Zuständigkeitsinformationen als Auskunftskanal; ist keine Rechtsquelle für den Leistungsvollzug.
Verantwortlich: Bund/Länder/Kommunen · geprüft 2026-07-19Funktionsbereiche
Vorschriften und Wirkung
115-Verbund und Wissensmanagementöffnen
Zeigt, welche Informationen bürgerverständlich und zuständigkeitsbezogen verfügbar sein müssen.
- Auskunftstext ersetzt weder Antrag noch Rechtsprüfung.
Kommunale Handlung: Leistungsbeschreibung gegen 115-/Landesredaktionsdaten spiegeln und Widersprüche als Qualitätsfehler behandeln.
Modellierte Beziehungen
Informationsmanagement NRW und Landesredaktion / Portalverbund
XZuFi-basierte Leistungs- und Zuständigkeitsdaten speisen auch 115-Auskunftskanäle.