Reifegradmodell 2.0.0

Reifegradmodell 2.0 für die Ende-zu-Ende-Digitalisierung von Verwaltungsleistungen

0

Offline

Leistungsinformationen und Antragsweg stehen nicht digital zur Verfügung.

1

Information

Informationen zur Leistung sind online auffindbar; ein digitaler Antrag ist noch nicht möglich.

2

Formular-Assistent

Ein geführtes oder herunterladbares Formular ist digital verfügbar, kann aber noch nicht online eingereicht werden.

3

Front-End-Digitalisierung

Antrag oder Anzeige kann einschließlich erforderlicher Nachweise online eingereicht werden; damit ist der Onlinezugang hergestellt.

4

Vorbereitende Maßnahmen

Prozess, Daten, Systeme und Automatisierungspotenziale für die Ende-zu-Ende-Digitalisierung sind dokumentiert und analysiert.

5

Mindestanforderung Ende-zu-Ende

Der gesamte anwendbare Verwaltungsprozess ist digital, strukturiert und ohne vermeidbare Medienbrüche verbunden.

6

Beschleunigte qualitätssteigernde Ende-zu-Ende-Digitalisierung

Registerdaten, standardisierte Statusinformationen und weitere zentrale Komponenten steigern Qualität und Automatisierung.

7

Visionäre Ende-zu-Ende-Digitalisierung

Proaktive oder antragslose Leistungserbringung wird als Zielbild beschrieben, soweit künftig eine Rechtsgrundlage besteht.